발로란트 청약철회 이렇게 하면 환불 100% 가능

“발로란트 청약철회”는 단순히 환불을 요청하는 절차가 아니라, 게임 내 콘텐츠 사용 여부와 기간 제한 등 여러 조건을 충족해야 가능한 제도입니다. 총기 스킨이나 배틀패스처럼 유료 아이템을 구매했다가 마음이 바뀌었을 때, 어떤 기준으로 청약철회가 가능한지 헷갈리는 분들이 많죠. 이 글에서는 실제 유저들이 자주 묻는 조건, 예외 규정, VP 환불 과정까지 정리했습니다. 구매한 지 7일이 지나지 않았고 사용 이력이 없다면 대부분 가능하지만, 일부 아이템은 예외가 있으니 꼼꼼히 확인해두세요.

1.발로란트 청약철회가 필요한 순간

라이엇게임즈의 대표 FPS, 발로란트(VALORANT)는 전략과 반사신경을 함께 요구하는 팀 기반 슈팅게임입니다. 기본 플레이는 무료지만, 게임 안에는 다양한 스킨과 장식, 배틀패스가 유료로 판매되고 있죠.
많은 유저들이 스킨을 통해 플레이 몰입감을 높이거나 자신만의 개성을 표현하지만, 막상 구매 후 사용해보면 기대와 다를 때가 있습니다.
특히 영상이나 상점 미리보기로 봤을 때와 직접 장착했을 때의 느낌이 다르면 “이걸 환불할 수 있을까?” 하는 생각이 들죠. 이런 상황에서 필요한 것이 바로 발로란트 청약철회입니다.

2.[유튜브] 발로란트 청약철회 하는법!!

3.청약철회를 진행할 수 있는 조건

라이엇 공식 정책에 따르면, 발로란트 청약철회를 위해서는 다음 두 가지 기준을 반드시 충족해야 합니다.

1️⃣ 구매 후 7일 이내여야 함
콘텐츠를 구매한 시점으로부터 7일이 지나면 청약철회가 불가능합니다. 시간이 조금이라도 경과하면 시스템상 환불 요청이 막히기 때문에, 구매 후 바로 확인하는 습관이 필요합니다.

2️⃣ 사용하지 않은 상태여야 함
아이템을 장착하고 게임을 시작해 로딩 화면에 들어가면, 그 즉시 ‘사용한 것’으로 간주됩니다.
예를 들어 무기 스킨을 착용한 채로 사용자 설정 게임이나 연습 모드에 들어갔다면 이미 사용 처리된 것입니다. 반면, 장착만 하고 실제 로딩 화면에 들어가지 않았다면 ‘미사용’으로 인정되어 청약철회가 가능합니다.
다만 요원(캐릭터)은 로딩 화면에 진입하는 순간 예외 없이 사용된 것으로 처리됩니다.

또한 아래 항목에 해당하는 경우는 환불이 불가능합니다.

• 무기나 배틀패스를 구매 후 업그레이드한 경우
• 킹덤 크레딧으로 구매한 상품
• 세트 상품 중 일부라도 사용된 경우
• 세트 구성품을 단품으로 구매했더라도 세트 사용 이력이 있는 경우

이처럼 7일 이내 + 미사용 상태라는 두 가지 기준을 만족해야만 청약철회가 정상적으로 처리됩니다.

청약철회는 규정이 까다로운 만큼, 본인이 직접 공식 지원 페이지에서 대상 항목을 조회하는 것이 가장 확실합니다. 7일이라는 시간이 지나기 전에 지금 바로 아래링크 공식 홈페이지에 들어가셔서 환불 가능 여부를 확인해 보세요.

4.계정당 1회만 가능한 예외적 청약철회

라이엇은 기본 청약철회가 불가한 경우라도 계정당 한 번의 ‘예외적 청약철회’ 기회를 제공합니다.
커뮤니티에서는 이를 ‘90일 환불’이라고도 부르는데, 다음 조건을 만족해야 인정됩니다.

• 사용 이력이 있어도 구매 후 24시간 내에 요청한 경우
• 한 번의 기회에 하나의 상품만 환불 요청한 경우

즉, 예외적 청약철회는 실수로 잘못 구매했을 때 한 번쯤 구제받을 수 있는 제도입니다.
단, 이 기회는 계정당 단 한 번만 제공되며, 사용 시점이나 업그레이드 여부에 따라 제한이 있을 수 있습니다.

예를 들어 레디어나이트로 업그레이드 가능한 스킨을 여러 단계로 구매했다면, 업그레이드를 모두 마친 상태여야 예외 철회가 가능합니다.
또한 무기 업그레이드 이후에 예외 환불을 신청하면 거절될 수 있습니다.
무기 스킨 외 아이템(요원, 배틀패스 등)은 예외 환불 대상에 포함되지 않으며, 부분 환불 또한 불가합니다.

5.청약철회 가능한 상품과 불가능한 상품

발로란트 청약철회가 가능한 항목은 VP(발로란트 포인트)로 구매한 대부분의 게임 내 콘텐츠입니다.
대표적으로

• 무기 스킨
• 요원 스킨
• 배틀패스
• 부적, 플레이어 카드 등
  이 포함됩니다.

반면, 아래 항목은 발로란트 청약철회 대상에서 제외됩니다.

• 레디어나이트 포인트
• 킹덤 크레딧으로 구매한 모든 콘텐츠
• 사용된 무기 스킨, 레벨, 변형, 세트 아이템
• 사용된 장식 상품(총기 장식, 카드 등)
• 보낸 선물 및 수령 대기 중 선물

특히 선물 기능은 조금 까다롭습니다. 상대방이 선물을 수령하지 않은 상태(대기 중 선물)가 하나라도 있으면, 그 계정에서는 모든 청약철회 요청이 차단됩니다. 이럴 땐 선물 받은 사람에게 수령을 요청해야 환불이 다시 활성화됩니다.

세트 상품도 주의해야 합니다. 세트를 구매한 뒤 구성품 중 하나라도 사용했다면 전체 세트의 청약철회가 불가합니다.
단, 개별 아이템을 먼저 구입하고 이후 세트를 구매한 경우, ‘사용하지 않은 상품’에 한해서는 철회가 가능합니다.

6.VP 환불 절차와 수수료 안내

발로란트 청약철회 외에도 VP 결제 취소나 환불을 진행할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.

1. 발로란트 고객지원 페이지 접속
2. 상단 메뉴에서 ‘VP 및 결제’ 선택
3. ‘VP 결제 취소 및 환불’ 항목 클릭
4. 안내에 따라 구매자 정보 및 결제 내역 입력

VP 결제 취소를 진행할 때는 다음 사항도 함께 알아두세요.

• 구매 후 7일이 지나거나 VP를 사용한 경우 전액 환불이 불가능합니다.
• 일부 결제 취소에는 최대 10%의 수수료가 부과될 수 있습니다.
• 환불 금액은 결제 당시 사용한 결제수단(카드·계좌 등)으로 반환됩니다.

VP 환불 요청은 고객지원 센터의 1:1 문의를 통해 직접 진행되며, 필요 시 결제 영수증 또는 구매내역 확인이 요구될 수 있습니다.

7.환불이 어려운 경우 이렇게 하세요

일반적인 청약철회 조건을 충족하지 못하더라도, 고객센터에 직접 문의하면 예외적으로 검토해주는 경우가 있습니다.
특히 결제 오류나 미성년자의 무단 구매 등 특수한 상황일 경우, 고객지원팀이 별도 조사를 진행하기도 합니다.

따라서 조건이 조금 부족하더라도 1:1 문의를 남기는 것이 가장 확실한 방법입니다.
응답 과정에서 안내받는 환불 가능 여부나 추가 제출 서류를 따라 진행하면, 예외적으로 승인이 나는 사례도 있습니다.

8.정리하며

지금까지 발로란트 청약철회 조건과 예외 규정, VP 환불 절차까지 모두 살펴봤습니다.
핵심은 단 두 가지입니다.
① 구매 후 7일 이내, ② 사용하지 않은 상태.
이 두 가지를 지키면 대부분 문제없이 환불이 가능하지만, 예외적 청약철회 기회를 이미 사용했거나 특정 아이템(레디어나이트, 킹덤 크레딧 등)을 구매했다면 환불이 제한됩니다.

혹시 애매한 상황이라면, 망설이지 말고 고객지원으로 문의해보세요.
정책상 불가능하더라도 사유에 따라 예외 검토를 받을 수 있습니다.
조금만 꼼꼼히 확인하면 불필요한 손해 없이 깔끔하게 환불을 마무리할 수 있을 거예요.